Naručite već danas!
- KAKO NARUČITI
- VAŽNE NAPOMENE
- PODACI ZA UPLATU
- NAČIN ISPORUKE
- REKLAMACIJE I POVRAT
- SLANJE PRITUŽBI
- NAKNADA ZA PONOVNO NARUČIVANJE
Proizvod naručujete tako da upit pošaljete putem naše online narudžbenice, na e-mail info@krunaljubavi.hr ili putem naših društvenih mreža.
Uz upit pošaljite sliku željenog proizvoda (ukoliko je moguće) kojeg ste našli na NAŠOJ stranici, te pitanje o cijeni i svim detaljima koji vas zanimaju.
Zatim vam šaljemo informacije o narudžbi te podatke za uplatu na račun.
Nakon vaše vidljive uplate izrađujemo narudžbu po redu i rasporedu uplata kupaca, u roku od 2 - 7 radnih dana, ovisno o narudžbi i gužvi.
Uz upit pošaljite sliku željenog proizvoda (ukoliko je moguće) kojeg ste našli na NAŠOJ stranici, te pitanje o cijeni i svim detaljima koji vas zanimaju.
Zatim vam šaljemo informacije o narudžbi te podatke za uplatu na račun.
Nakon vaše vidljive uplate izrađujemo narudžbu po redu i rasporedu uplata kupaca, u roku od 2 - 7 radnih dana, ovisno o narudžbi i gužvi.
• Fotografije proizvoda i nijanse boja mogu se vizualno razlikovati od stvarnog proizvoda. Na to utječe svjetlost prilikom fotografiranja, kut fotografije, ambijent, filteri pri obradi fotografije i slično.
• Gravirane proizvode odnosno nakit radimo po mjeri, stoga je potrebno poslati nam točne mjere. Za netočne mjere ne odgovaramo.
• Prije graviranja vaše fotografije, imajte na umu da je bitno da slika bude dobre kvalitete i da je izvorna slika.
• Prije svakog graviranja teksta/fotografije radi se priprema u programu koja je uključena u cijenu gravure proizvoda. Kad se odlučite za gravuru određene fotografije, radimo gravuru s tom fotografijom. Za naknadno mijenjanje fotografije, bit ćemo primorani naplatiti vam troškove ponovne pripreme.
• Graviranje radimo s kvalitetnim CNC strojem kojim se površinski urezuje tekst ili slika na metal te ostavlja decentna i trajna uspomena na predmetu. Ne radimo lasersko graviranje kojim se laserom pali površina i gravira tekst/fotografija. Gravure ovom tehnikom graviranja nisu vidljive kao kod tehnike lasera, već je gravura vidljiva pod određenim kutem svjetlosti.
• Upaljače se može napuniti na benzinskoj pumpi ili možete kupiti gorivo i sami napuniti. Prema Zakonu o poštanskim uslugama, lako zapaljive predmete ne smijemo slati poštom.
• Gravirane proizvode odnosno nakit radimo po mjeri, stoga je potrebno poslati nam točne mjere. Za netočne mjere ne odgovaramo.
• Prije graviranja vaše fotografije, imajte na umu da je bitno da slika bude dobre kvalitete i da je izvorna slika.
• Prije svakog graviranja teksta/fotografije radi se priprema u programu koja je uključena u cijenu gravure proizvoda. Kad se odlučite za gravuru određene fotografije, radimo gravuru s tom fotografijom. Za naknadno mijenjanje fotografije, bit ćemo primorani naplatiti vam troškove ponovne pripreme.
• Graviranje radimo s kvalitetnim CNC strojem kojim se površinski urezuje tekst ili slika na metal te ostavlja decentna i trajna uspomena na predmetu. Ne radimo lasersko graviranje kojim se laserom pali površina i gravira tekst/fotografija. Gravure ovom tehnikom graviranja nisu vidljive kao kod tehnike lasera, već je gravura vidljiva pod određenim kutem svjetlosti.
• Upaljače se može napuniti na benzinskoj pumpi ili možete kupiti gorivo i sami napuniti. Prema Zakonu o poštanskim uslugama, lako zapaljive predmete ne smijemo slati poštom.
KRUNA LJUBAVI
Obrt za izradu, trgovinu i usluge, vl. Tomislav Živaljić
Sjedište: Kneza Domagoja 21, 21210 Solin
OIB: 27979102514
IBAN: HR3323900011101139300
Model: HR99 Poziv na broj: datum
Opis plaćanja: Uplata za personalizirani proizvod
Obrt za izradu, trgovinu i usluge, vl. Tomislav Živaljić
Sjedište: Kneza Domagoja 21, 21210 Solin
OIB: 27979102514
IBAN: HR3323900011101139300
Model: HR99 Poziv na broj: datum
Opis plaćanja: Uplata za personalizirani proizvod
Sliku proizvoda dobijete prije slanja.
Paket šaljemo brzom dostavom na Vašu kućnu adresu putem GLS-a.
Trošak dostave je 4,65 EUR, a pouzećem 5,31 EUR.
Vi nama šaljete svoje podatke za slanje:
• Točno ime i prezime
• Adresa, mjesto i poštanski broj
• Kontakt broj
Moguće osobno preuzimanje u Solinu, prema prethodnom dogovoru. Molimo nazovite na broj telefona 095 824 4050
Paket šaljemo brzom dostavom na Vašu kućnu adresu putem GLS-a.
Trošak dostave je 4,65 EUR, a pouzećem 5,31 EUR.
Vi nama šaljete svoje podatke za slanje:
• Točno ime i prezime
• Adresa, mjesto i poštanski broj
• Kontakt broj
Moguće osobno preuzimanje u Solinu, prema prethodnom dogovoru. Molimo nazovite na broj telefona 095 824 4050
Sve proizvode radimo po vašoj NARUDŽBI, tako da ne vršimo povrat personaliziranog proizvoda jer sliku dobijete prije slanja i potvrdite narudžbu, osim u slučaju oštećenja proizvoda pri transportu do vas.
Pogrešno naručenu robu s vaše strane ne zamjenjujemo.
Prije slanja pritužbe na mail pročitajte uvjete reklamacije u kartici Reklamacije i povrat.
Neispravan proizvod možete nam reklamirati u roku od 14 dana od dana primitka pošiljke uz valjani račun - toliki je vremenski rok pravovaljanosti reklamacije.
Pogrešno naručenu robu s vaše strane ne zamjenjujemo.
Prije slanja pritužbe na mail pročitajte uvjete reklamacije u kartici Reklamacije i povrat.
Neispravan proizvod možete nam reklamirati u roku od 14 dana od dana primitka pošiljke uz valjani račun - toliki je vremenski rok pravovaljanosti reklamacije.
Pritužbu šaljete pismenim putem na mail adresu info@krunaljubavi.hr.
Rok za predaju pritužbe i reklamacije je 14 dana od dana primitka pošiljke.
Rok za predaju pritužbe i reklamacije je 14 dana od dana primitka pošiljke.
Ako zaprimimo vaš povrat robe i zaključimo da je trošak ponovne narudžbe opravdan, kontaktirat ćemo vas, ponuditi novi proizvod i mi snosimo troškove poštarine.
Ako je povrat vraćene robe neopravdan (ne sviđa vam se izgled), bit ćemo primorani naplatiti vam troškove ponovnog slanja.
Ako je povrat vraćene robe neopravdan (ne sviđa vam se izgled), bit ćemo primorani naplatiti vam troškove ponovnog slanja.
ONLINE NARUDŽBENICA
Ispunite našu online narudžbenicu i brzo ćemo vam se povratno javiti.
